Politica de Privacidade

Quem somos

  • Templates Criativos opera https://www.templatescriativos.com.br e pode operar outros sites. É política do templates criativos respeitar sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar durante a operação de nosso site.

Quais dados pessoais coletamos e porque

  • Esta Política de Privacidade descreve como e quando eu coleto, uso e compartilho informações quando você compra um item na Loja, entra em contato conosco, usa nossos serviços
  • Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de terceiros que eu não possuo controle, incluindo Hotmart, Paypal, Pagseguro, PicPay ou quaisquer serviços de terceiros que você acessar através do Templates Criativos.

Em nossa loja o que coletamos:

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar os produtos que você visualizou recentemente

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de e-mail, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

  • Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
  • Responder às suas requisições, incluindo reclamações
  • Processa de pagamentos e previne fraudes
  • Configure uma conta em nossa loja
  • Melhore nossas ofertas
  • Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações sobre pedidos por XXX anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

Aceitamos pagamentos por Mercado Pago (Cartão de crédito, Boleto e Pagamento direto nas Casas Lotéricas).

  • Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para o Mercado Pago, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de cobrança.

Comentários

  • Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.
  • Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Mídia

  • Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

Formulários de contato

  • Nessa página de contato não coletamos dados, você pode nos enviar email diretamente pelos endereços indicados nessa página.

Formulários de dentro dos posts e na página Downloads

  • Coletamos seu nome e-mail com sua autorização para enviar conteúdos em seu email

Cookies

  • Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.
  • Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.
  • Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Mídia incorporada de outros sites

  • Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.
  • Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicionar de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Com quem partilhamos seus dados

  • Igoy – Ferramenta de e-mail marketing
  • Mercado pago – Plataforma de pagamento – Loja Templates Criativos
  • Paypal – Plataforma de pagamento – Loja Templates Criativos
  • Hotmart – Plataforma de pagamento de cursos online

Por quanto tempo mantemos os seus dados

  • Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.
  • Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

Quais os seus direitos sobre seus dados

  • Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

Para onde enviamos seus dados

  • Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

Informações de contato

Informações adicionais

  • Trabalhamos com outras plataformas, como Hotmart e Mercado pago e PayPal que são as plataformas de pagamento dos cursos online e dos produtos digitais.
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